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Nous expédions la majorité de nos articles sous 72h ! Pour consulter les modalités d'expédition, consultez la description du produit. Vous y trouverez le délai d'expédition sachant que vous pourrez également choisir, lors du processus de commande, votre mode d'envoi.

Enfin, nous sommes conscients que rien ne vaut un "essayage" même si nous fournissons un guide des tailles détaillé avec chaque produit proposé.

C'est la raison pour laquelle vous pouvez nous retourner un article jusqu'à 14 jours après votre commande sans aucune justification.

Pour nous retourner un article ArteCita, il faut simplement qu'il n'ait pas été porté ni lavé et soit dans le même état que lorsque vous l'avez reçu.

Si vous souhaitez nous retourner un produit, envoyez nous simplement un email à contact@artecita.com avec votre numéro de commande et nous vous transmettrons les modalités logistiques de retour.

Nous ne voulons que des clients heureux et faisons tout notre possible pour vous rendre la vie aussi facile que possible! Anne & Olivier.

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We ship most of our items within 72 hrs. To check which are the delivery terms of your item, just read the product description. During the check out process you'll also be able to choose how to get your item shipped.

Finally, we realize that nothing is better than a try, even if we provide a detailled size chart with any of our items.

That's why our policy lasts 14 days. If 14 days have gone by since your purchase from ArteCita ECO Fashion, unfortunately we can’t offer you a refund or exchange.

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.

Would you like to do so, please send us a mail to contact@artecita.com with your order number and we will forward the process to send us back your product.

We only want happy customers and are doing our best to make your life as easy as possible! Anne & Olivier.

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Vous pouvez régler vos achats par carte VISA, Mastercard ou American Express.

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